Сегодня с легкостью сделала замечание охраннику у себя на работе, и за дело, в ответ на его бестолковые понты. Я сказала: "Почему вы со мной так разговариваете? Смените тон". И хотя он пробурчал, что он "нормально разговаривает", тем не менее, сделал то, о чем я его просила, мгновенно пропустил посетителя. Интересно, что реакция у меня была мгновенной, автоматической. Раньше, скорее всего, промолчала бы.